Kommunikation för incidenter och kriser
RapidReach är ett larmsystem för snabb och säker kommunikation vid incidenter och kriser. Det automatiserar larmkedjor, larmar ansvariga och informerar organisationen samtidigt via flera kanaler, med tydliga instruktioner. Mottagare kvitterar i realtid och systemet eskalerar vid uteblivet svar. Fördelen är kortare responstid, färre missförstånd och högre trygghet.
- Larm och information via telefon, SMS, app, e-post och högtalare
- Checklistor, kvittens och eskalering - säkrar att rätt åtgärder görs
- Logg och rapporter för spårbar efteranalys
larmsystem
Varför organisationer väljer RapidReach
Skydda liv och minska skador: Skicka tydliga, snabba instruktioner vid brand, hot, kemutsläpp, elavbrott eller extremväder så att människor agerar rätt direkt och riskerna begränsas. Säkerställ att rätt budskap når alla, även vid stress och osäkerhet.
Snabb mobilisering: Larma rätt roller och resurser omedelbart, per plats och funktion, med automatiserad eskalering om någon inte svarar. Det eliminerar ringkedjor och minskar tiden till första åtgärd.
Lägesbild med styrning och kvittenser: Samla kvittenser och status i realtid, identifiera vem som behöver hjälp, och styra nästa steg med prioriteringar och uppföljning.
För verksamheter med höga krav på tillgänglighet
Så fungerar RapidReach
Vid allvarliga händelser och driftstörningar används RapidReach för att snabbt och säkert nå rätt personer i organisationen via flera kanaler, exempelvis app, röst, SMS och högtalare.
- Fördefinierade larm kan förberedas med meddelanden, mottagargrupper och checklistor.
- Systemet skickar larm, samlar in kvittenser och ifyllda checklistor samt möjliggör chatt mellan deltagare.
- Allt loggas och visas i realtid.
lösningar
Rätt lösning utifrån era behov
RapidReach är uppbyggt för att stödja både övergripande krisledning, operativ incidenthantering och säkerhetsarbete.
Välj det område nedan som bäst speglar ert uppdrag och behov.
användningsområden
Utformat för situationer där det verkligen gäller
RapidReach hjälper organisationer att nå rätt personer snabbt, samordna åtgärder och upprätthålla ansvar när allvarliga händelser inträffar.
Används i vardag och kris
RapidReach används dagligen i verksamheter som behöver vara förberedda på det oväntade och kunna agera snabbt när något inträffar.
Säkerhet och efterlevnad
- ISO-Certifierade (27001 och 9001)
- GDPR
- Hosting i Sverige
- Loggning och spårbarhet
RapidReach är utformat för att möta kraven från verksamheter med ansvar för människor, samhällsfunktioner och kritiska processer.
FAQ - Vanliga frågor
RapidReach är ett system för att snabbt nå rätt personer vid incidenter och kriser – med strukturerade larmflöden, tydliga mottagargrupper och uppföljning. Fokus är att göra kommunikationen snabb, spårbar och enkel att använda även under stress.
Vanliga kanaler är app, SMS, telefonsamtal och e-post, men ni kan även använda personsökare, pekskärmar och högtalare. För att minska sårbarheten är det ofta bäst att inte förlita sig på en enda kanal, utan att larma via flera parallella kanaler samtidigt.
Vanliga användningsområden är driftstörningar, IT-incidenter, olyckor, säkerhetshändelser, brand/explosion samt inrymning och evakuering.
Vid verksamhetspåverkan och krisledning hjälper RapidReach er att snabbt aktivera rätt funktioner med larmmeddelanden, kvittenser, checklistor och chat.
Det beror på er konfiguration och era behov, men robusta upplägg bygger ofta på flera kontaktvägar, tydliga mottagargrupper och eskaleringslogik om någon inte kan svara.
I en demo kan ni se hur ni kan sätta upp flöden för er organisation.
Många organisationer vill kunna följa upp att larm tagits emot och vem som kan agera. Hur detta görs och vilken detaljnivå som passar beror på scenario och verksamhet. Vi rekommenderar att definiera kvittenskrav per larmtyp.
Ja – många får bäst effekt när samma verktyg används regelbundet, inte bara vid sällanhändelser. Då är larmmallar, mottagarlistor och arbetssätt redan etablerade när det verkligen gäller.
Tiden beror på omfattning: hur många mottagargrupper, vilka larmtyper, eventuella integrationer och era krav på informationssäkerhet. En praktisk start är ofta att definiera 3–5 larmtyper, bygga grupper/roller och testa flöden i en pilot.
Om ni vet vad ni villgöra kan ni vara igång på några timmar.